客座文章:我的生意去世的那一天

通过 金伯利2011年10月19日 · 16 评论

I’很高兴向您介绍音乐治疗师,博客和非凡的黑客Kat Fulton。 Kat的博客,网址为 好节奏 并经营位于圣地亚哥的私人诊所 声音健康音乐。她的感染力个性通过她的写作而闪耀,她’充满了好主意。继续阅读以了解更多信息…

I’d想分享三个步骤,这些步骤可以帮助我重新设置自己的整个业务实践,因为我以为自己失去了一切,几乎没有恢复的希望。也许这些步骤也可以帮助您应对挑战。

  1. 自言自语,就好像你是自己的女儿一样,
  2. 利用 杰出的疗法业务启动资源
  3. 从A到F为您的客户评分。

首先,让我告诉您我的生意结束的那一天。我记得那是一月,因为在前几个月中,我一直专注于自行制作DVD。当我说激光聚焦时,我的意思是说没有别的,做或死的强度。这种激光聚焦已经到了导致大量簿记疏忽的地步。

我在2010年最后5个月的日常选择中有两个:

凯特的选择

你会选哪一个?

2011年的第一个月,出生DVD后我经历了轻微的产后抑郁症。但是为了摆脱困境,我需要将注意力转移到我钟爱的音乐疗法实践上,并解决簿记问题。我需要采取行动。

我记得我在触控板上颤抖的手指,慢慢在不祥的Quickbooks图标上滚动。我等待着金色的图标从计算机中跳出来,给我一个因商业死亡而又大又湿又懒散的吻。我知道即将到来,而且期待很痛苦。

几个月来,我一直没有跟上过失的客户,我确定其中一个欠我一千多美元。我一直发送月度发票,但是我知道’不会为他们所有人获得报酬。在过去的几个月中,一位特定的客户将以个人名义讲话并重定向有关该帐户的所有对话。但是我仍然继续见到居民。我不知道还能发现什么。

我打开了可怕的Quickbooks应用程序,并滚动浏览了我的客户余额。我看到了预期的1200美元逾期,我看到一些欠了几百美元的人,然后我看到了…欠款$ 3,000。那是两个客户之间的未清发票4,200美元。

那 was the day my business died.

我被惊呆了。我低下头哭了,直到我不能’不再哭了。我肚子里的那种感觉令人痛苦。我的思想飞奔,我无法’但是帮我想想用$ 4,200可以做什么:

  • 雇用专业视频摄制组来记录我的祖父’s WWII stories
  • 从我的侄女和侄儿那里宠坏自己
  • 享受一个愉快的夏威夷假期
  • 支付6个月的塑身训练营
  • 设计一个以野生动物为主题的丛林主题露台(您*知道*,我会的)

最糟糕的是,这都是我的错。一世’这位商人。一世’m发出一个语句(或不发出)。一世’负责帐务的人一世’我该责怪。我谋杀了自己的生意。

那’感觉如何,所以我顺其自然。我的生意死了。结束。当我完成工作时,我意识到我的选择是1)找工作或2)开展新业务。我不能’不要继续我的老生意。

我开始了新业务的三个步骤。

步骤1– 我坐下来就像我是我自己的女儿一样,向我讲课。我问自己“如果我的女儿正在经历这种困境,我会怎么说?” Here’s what I would say: “凯思琳(Kathryn),您可能在一天的每时每刻都不知道,感觉不到或相信它,但是您应该受到尊重。您应该按时到达付款。人生苦短,无法与迟交或不付款的客户一起工作’根本不付钱。振作起来,孩子。你曾经去杂货店说‘Oh, I’下个月必须付钱感谢您的谅解,’ Of course not…”

我继续不断。这是一个很好的演讲。

第2步– 为了以右脚开始业务,我转向 治疗业务蓝图。我根据蓝图中的模板重新创建了合同。啊哈!现在,我的合同中包含有关滞纳金的条款!我还仔细阅读了蓝图中每章末尾列出的所有操作项目,并确保我走了正确的路。读金’s “From The Trenches”故事让我感到参与和理解,就像我以前那样’t alone.

当时我以为我只是没有’没钱经营我,这资源救了我。通读《蓝图》有助于我重新构建观点并重新开始。通过蓝图’入门步骤使我感到自己像一个 见证人 根据我的情况而不是 受害者.

对我来说幸运的是,我继承了“dead business”有一些轻微的生活痕迹。显然,我使用了相同的公司名称。我保留了我所有的好客户,我非常感谢他们。

第三步– 我对所有从破产企业中保留下来的客户进行了评级。 A +至F-。从字面上看。我开发了一个电子表格,并为特定的行为和特征分配了值。我的F客户已经不在了,在必要时我会继续努力。同时,我给我的A +客户特别的关注和爱戴。

事实证明一切正常。

我最终得到了4,200美元的报酬,并迅速解雇了这些客户。我从来没有向任何人宣布有关我倒闭的生意的任何消息。但是对我而言,最有意义的经历是重新思考了开办具有更高价值,更高标准和更大发展与发展能力的新业务的想法。

现在,当客户延迟付款时,我会发送一封附有合同的电子邮件。我提醒客户滞纳金,而且收款很少有问题。与过去相比,现在经营我的生意就像白天和黑夜!

而且,除了鞭打我的普通客户成为付款方式外,我’ve开辟了一些基于Web的业务。现在,我很清楚,逾期付款是绝对,不可否认的,这是不可接受的。想象一下在线销售的付款流程:客户 期望 在货物交付前先付*。服务方面从产品方面吸取了教训,请相信我,没有回头路了!一世’m因先获得我提供的价值而被宠坏了。

我要说的是,服务应以COD或提前支付。这些是我的A +客户=)

成长是健康的,是成功的必要条件。不用说,当我现在指出合同条款时,我的客户会认真对待我。

这个故事有道理。

凯富尔顿

我想继续发展并摆脱不良习惯的旧皮肤,这些不良习惯个人和专业上都无法满足我的更高目标。换句话说,我可以’如果我与老的高薪客户保持在一起,那就会不断发展壮大。

我必须关闭一些门才能打开新的门。我必须让我的自尊心渗入我的商业实践中并泛滥成灾。

你有类似的故事吗?一世’d喜欢听到您的想法和见解。

凯特·富尔顿(Kat Fulton)是圣地亚哥的音乐治疗师,定期为她写文章 音乐疗法博客.

{ 13 评论… read them below or 加一 }

乔安 Jordan 2011年10月19日,下午2:51

厉害的故事,吉。也喜欢这三个步骤。

德比·克雷特·梅尔顿 2011年10月19日,下午4:02

嗨,金和吉,
我已经阅读您的新闻通讯和博客已有一段时间了。我一直在阅读的所有MT博客确实帮助我确定了方向并获得了动力。我从1996年开始我的第一次私人执业–在学区工作了大约十年后,我再次进入了私人诊所。提供业务建设资源的最佳时机ðŸ™,感谢分享!

帕梅拉 2011年10月21日,上午9:57

真是礼物! Kat,谢谢您分享您的漏洞,以便其他人可以学习。 ðŸ™,我感谢您讲这个故事时的幽默和诚实。有用的信息!

尼基尔 2011年10月21日,下午2:42

很好的文章。我只是一名音乐疗法实习生,但请牢记本文中的建议。

克里斯托贝尔 2011年10月24日上午3:33

嗨,吉,

I’我是一位澳大利亚私人音乐治疗师。我总是提前开票并给14天“credit”在发票产生1.5%的利息之前。这是我添加到每张发票(包括到期日)的条款,以及发票背面的缩写条款和条件–我从哥哥那里得到的一个技巧,哥哥也有他自己的生意:-)。如果客户忘记了,我会给他们发送一封温和的电子邮件提醒,告诉他们他们的帐户已过期,并确保了利息。但是,如果及时付款(24小时之内),该利息将被免除。现在,我的客户从不迟到,如果有任何原因由于某种原因无法处理付款,我会收到一封电子邮件通知我,然后立即付款。

当你真的很难’从事基于理解,给予和关怀的职业,但是如果我受挫,谁将为客户提供服务和照顾’s needs? It’就像急救一样,第一步就是保持自己的健康!

感谢所有这些资源!自从有了iPhone之后,我’一直在度过愉快的时光,探索所有事物并保持自我激励。

克里斯托贝尔

凯富尔顿 2011年10月25日上午9:34

哇! @Christobel @Nikhil @ 帕梅拉,@ Debi,@ Joann,@ Kim,谢谢大家在这里的精彩见解和评论。为Kim写真的很荣幸。希望在#AMTA11与大家见面!

米歇尔·斯特鲁策尔 2011年10月31日,下午2:54

吉和金,
谢谢你们都这篇文章。我认为其中的信息绝对有价值。当我进入该领域为自己建立事业时,我会记住这一课。

马格达莱纳 2014年8月28日上午8:35

我经常写博客,非常感谢您的信息。这篇文章真正引起了我的兴趣。

我将为您的博客添加书签,并继续检查每个月一次的新详细信息
周。我也订阅了您的Feed。

克里斯蒂安 2014年11月7日上午12:41

感谢您为撰写此博客所做的努力。
I’我希望以后您也能看到同样的高级内容。
实际上,您的创造性写作能力启发了我
我自己的网站现在

{ 3 引用 }

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